Termeni si Conditii

DESPRE NOI

Ragtales.ro este un furnizor de jucării şi cadouri moi de calitate, direct de la Ragtales ltd, care are sediul în Marea Britanie.

Termeni şi condiţii

Proprietarul acestui site este Ragtales Ltd. B.B.I.C. Syndale Road, Cudworth, Barnsley, South Yorkshire, S72 8RP Ragtales Ltd reg.no 7593711.

Preţuri

Deşi depunem toate eforturile necesare pentru a ne asigura că preţurile afişate pe site sunt corecte, ne rezervăm dreptul de a corecta informaţiile legate de tarifare acolo unde este necesar şi vă vom informa cu privire la orice astfel de modificări înainte de a vă prelua şi accepta comanda. Ulterior, puteţi alege să anulaţi comanda sau să accepaţi preţul modificat. Toate preţurile includ TVA.

Coduri promoţionale

Ne rezervăm dreptul de a retrage sau de a opri utilizarea unui cod promoțional în orice moment. Doar un singur cod promoţional poate fi utilizat la un moment dat, iar codurile promoţionale nu pot fi niciodată “măsluite”.

Descrierile produselor noastre

Toate măsurătorile menţionate sunt aproximative, iar culorile sunt cât de exacte şi precise vor permite procesele fotografice şi editoriale. Pot apărea uşoare variaţii.

Norme de siguranță

Toate produsele noastre sunt conforme cu regulamentele privind siguranța jucăriilor si poartă marcajul CE.

Drepturi de anulare

În conformitate cu Legislaţia 2000 privind protecţia consumatorilor (Vânzarea la distanţă), puteţi anula comanda în orice moment până la a şaptea zi lucrătoare după ziua în care primiţi produsele.

Anularea se poate efectua din orice motiv şi veţi primi o rambursare integrală a preţului achiziţiei şi a oricărei taxe de expediere pe care aţi plătit-o în termen de 30 de zile din momentul în care ne-aţi adus la cunoştinţă decizia de a anula comanda. Cu toate acestea, trebuie să returnaţi produsul / produsele pe propria dumneavoastră cheltuială. Dacă doriți să vă exercitați dreptul de a vă anula comanda, vă rugăm să ne informați în scris la adresa de mai sus sau prin e-mail la office@best-distribution.ro

Trebuie să vă îngrijiţi de bunuri cât mai rezonabil cu putinţă cât timp acestea sunt în posesia dumneavoastră şi, dacă este posibil, să le returnaţi în ambalajul original.

În cazul puțin probabil în care primiți produse deteriorate sau o comandă incorectă, banii vă vor fi restituiţi banii în întregime. Vom furniza etichete de returnare a articolelor şi vom asigura colectarea acestora.

În cazul în care descoperiți că produsele sunt defecte în vreun fel, aveţi datoria de a ne informa cât mai curând posibil din momentul livrării.

Satisfacție garantată

Pe lângă drepturile legale dumneavoastră legale descrise mai sus, dacă nu sunteţi mulţumit de nici o achiziţie, vă vom înlocui respectivul produs sau vă vom restitui banii, la discreţia noastră, pentru o perioadă de până la 3 luni de la data cumpărării.

Livrare

Scopul nostru este acela de a livra comanda până la sfârșitul următoarei zile lucrătoare după primirea comenzii. Livrarea se va face în termen de 5 zile lucrătoare în cazul comenzilor standard, şi în 2 zile lucrătoare în cazul comenzilor urgente.

Pentru livrările de Crăciun, comenzile trebuie plasate până la data de 15 decembrie.

Drepturile de autor, drepturile de imagine și drepturile de proprietate intelectuală

Toate drepturile, inclusiv drepturile de autor, drepturile de imagine și drepturile de proprietate intelectuală sunt deținute sau autorizate de către Ragtales Ltd. Orice utilizare a acestui site sau a conținutului acestuia, inclusiv copierea sau stocarea acestuia în întregime sau parțial, în alte scopuri decât pentru uz personal, necomercial, este interzisă fără permisiunea Ragtales. Nu aveţi dreptul de a modifica, distribui sau reposta nimic de pe acest site în vreun anume scop.

Politica de confidenţialitate

Ragtales se angajează să vă protejeze confidențialitatea; respectăm în totalitate legile privind protecția datelor, aplicabile în Romania. Suntem înregistraţi la Biroul Comisarului pentru Informații şi ne angajăm să protejăm datele şi informaţiile clienţilor; acestea nu vor fi niciodată distribuite sau vândute altora. Ragtales vă respectă confidențialitatea, stocându-vă detaliile personale în vederea manipulării și expedierii obișnuită a bunurilor comandate, oferindu-vă, astfel, o experiență de cumpărături personalizată.

Plata

Toate plățile efectuate prin intermediul acestui site sunt gestionate prin conexiuni securizate Paypal. Pentru informaţii despre termenii și condițiile Paypal accesaţi: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/legalhub-full

În general, furnizorii terță parte folosiţi de noi vor colecta, utiliza și dezvălui informațiile dvs. numai în măsura necesară pentru a putea executa serviciile pe care ni le furnizează.

Cu toate acestea, anumiţi furnizori, precum gateway-urile de plată și alți procesatori de tranzacții de plată, au propriile politici de confidențialitate cu privire la informațiile pe care trebuie să le furnizăm pentru tranzacțiile legate de achiziții.

Pentru acești furnizori, vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate pentru a înțelege modul în care informațiile dvs. personale vor fi gestionate de către acești furnizori.

În special, trebuie să reţineţi că anumiţi furnizori pot avea facilităţi care au o jurisdicţie diferită de a noastră. Aşadar, dacă alegeţi să efectuaţi o tranzacţie care implică serviciile unui furnizor terţă-parte, informaţiile dumneavoastră pot deveni obiectul legilor jurisdicției / jurisdicţiilor în care se află furnizorul de servicii sau facilitățile sale.

Odată ce părăsiți site-ul web al magazinului nostru sau sunteţi redirecționat către un site sau o aplicație terță parte, nu mai sunteți reglementat de Politica noastră de confidențialitate sau de Termenii și condițiile noastre.

Este posibil ca, pe viitor, să vă trimitem un e-mail în viitor pentru a vă ține la curent cu noile produse sau promoții. Veţi avea la dispoziţie posibilitatea de a renunţa în viitor orice e-mail promoţional (de marketing) trimis de noi sau de către alt comerciant. Printre informaţiile pe care le vom colecta despre dumneavoastră se numără: numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail. Nu vom colecta niciodată informații sensibile despre dvs. fără consimțământul dvs. explicit. Informațiile pe care le deținem vor fi corecte și actualizate. Puteți verifica informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră trimiţându-ne un e-mail. Dacă veţi identifica orice abatere de la exactitatea informaţiilor, acestea vor fi şterse sau, eventual, corectate cu deosebită atenţie. Informațiile personale pe care le deținem vor fi păstrate în siguranță în conformitate cu politica noastră internă de securitate și cu legea. Dacă intenționăm să vă transferăm informațiile în afara SEE (Spațiul Economic European), vom face acest lucru doar după obţinerea consimţământului dumneavoastră. Este posibil să folosim tehnologia pentru a urmări în mod anonim modelele de comportament ale vizitatorilor site-ului nostru. Site-ul nostru poate necesita utilizarea cookie-urilor și a codului JavaScript (Active script) pentru a stoca comanda și pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărături. Cookie-urile sunt fișiere mici păstrate pe computerul dumneavoastră, pe care site-ul nostru le poate citi în timp ce navigați. Nici o informație deținută în acest modul cookie nu va fi utilizată pentru a vă contacta fără permisiunea dumneavoastră expresă.

Dacă aveți vreo întrebare cu privire la politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa office@best-distribution.ro.